Política de Privacidade (LGPD)

Esta Política explica como o ZipFit trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Papéis

O estúdio é o controlador dos dados dos seus alunos. A Zip Gestão atua como operadora, tratando esses dados apenas para prestar o serviço ao estúdio. Para dados dos próprios estúdios contratantes, a Zip Gestão é controladora.

2. Dados tratados

• Cadastrais: nome, e-mail, telefone, data de nascimento.
• De uso: reservas, presenças, check-ins, treinos, mensagens e cupons.
• Sensíveis de saúde: anamnese, peso, bioimpedância, medidas e fotos de evolução.
• Financeiros do estúdio: planos e mensalidades registrados pelo estúdio.

3. Finalidades e bases legais

• Execução do contrato entre aluno e estúdio (agenda, treinos, acompanhamento).
• Dados de saúde: tratados com consentimento do titular e para tutela da saúde, coletados pelo estúdio.
• Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

4. Quem acessa

Cada estúdio vê apenas os dados dos seus alunos. Dados de saúde são visíveis somente ao próprio aluno e à equipe autorizada do seu estúdio. Fotos de evolução são privadas.

5. Convênios

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com parceiros conveniados. O parceiro recebe apenas o código do cupom apresentado pelo aluno para validar o benefício.

6. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por estúdio e por função e armazenamento em infraestrutura de nuvem protegida. Fotos usadas na geração de Stories são processadas no próprio aparelho e não são enviadas aos nossos servidores.

7. Retenção

Os dados são mantidos enquanto a conta ou o vínculo com o estúdio estiverem ativos, ou pelo prazo exigido por lei. Ao excluir um aluno, o estúdio apaga também o histórico vinculado.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Alunos devem contatar primeiro o seu estúdio; também é possível escrever para app.zipgestao@gmail.com.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada, com a nova data indicada nesta página.